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Os dados pessoais de compradores e interessados registrados no CRM pertencem exclusivamente à revenda. Perante a Lei 13.709/2018, a loja é a controladora desses dados e o AutoGiro DMS atua como operador, tratando as informações apenas para executar as funções contratadas.

Cabe à loja ter base legal para o cadastro e atender aos pedidos de titulares. O sistema oferece as ferramentas para isso: exportação, correção e exclusão de cadastros a qualquer momento.

Ao encerrar a assinatura, a loja pode exportar toda a base. Os dados são eliminados dos nossos ambientes em até 90 dias, ressalvado o que a legislação fiscal obrigue a reter.

As informações comerciais da sua revenda são confidenciais. Preço de compra, margem por veículo, despesas de pátio, comissão de vendedor e carteira de clientes ficam visíveis apenas para os usuários da própria loja.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos esses dados com terceiros, e não os usamos para alimentar bases de mercado ou comparativos entre lojas. O acesso da nossa equipe é restrito a chamados de suporte abertos por você, sempre registrado.

Os bancos de dados ficam hospedados no Brasil, com backup diário e tráfego criptografado.

O AutoGiro DMS é licenciado como software de gestão por assinatura mensal, sem fidelidade. A licença vale para a loja contratante e para os usuários que ela cadastrar, dentro do limite do plano vigente. Credenciais são pessoais e não devem ser compartilhadas.

Trabalhamos com meta de disponibilidade de 99,5% ao mês, fora janelas de manutenção programada, comunicadas com antecedência. Integrações com portais, bancos e órgãos externos dependem da disponibilidade desses serviços.

A responsabilidade pelo conteúdo lançado no sistema é da loja: valores, documentos fiscais, contratos e anúncios publicados. O sistema organiza e calcula sobre o que foi informado, e não substitui a conferência contábil e fiscal.